Terms of service
Allgemeine Geschäftsbedingungen
LuxMenor / Veyra Health
LuxMenor / Veyra Health
Karlsplatz 3
OFFICE Club Business Center
80335 München
Deutschland
Telefon: +43 660 2895459
E-Mail: info@luxmenor.store
Stand: Juni 2026
1. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Bestellungen, die Verbraucher und Unternehmer über unseren Onlineshop LuxMenor / Veyra Health tätigen.
Verbraucher im Sinne dieser AGB ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbstständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können.
Unternehmer ist eine natürliche oder juristische Person oder eine rechtsfähige Personengesellschaft, die bei Abschluss eines Rechtsgeschäfts in Ausübung ihrer gewerblichen oder selbstständigen beruflichen Tätigkeit handelt.
2. Vertragspartner
Der Kaufvertrag kommt zustande mit:
LuxMenor / Veyra Health
Karlsplatz 3
OFFICE Club Business Center
80335 München
Deutschland
Telefon: +43 660 2895459
E-Mail: admin@luxmenor.shop
3. Angebot und Vertragsschluss
Die Darstellung der Produkte im Onlineshop stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar, sondern eine unverbindliche Aufforderung zur Bestellung.
Der Kunde kann Produkte in den Warenkorb legen und vor Abgabe der Bestellung jederzeit korrigieren. Durch Anklicken des Buttons „Jetzt kaufen“, „Kostenpflichtig bestellen“ oder einer vergleichbaren Schaltfläche gibt der Kunde ein verbindliches Angebot zum Kauf der im Warenkorb enthaltenen Waren ab.
Der Vertrag kommt zustande, sobald wir die Bestellung per E-Mail bestätigen oder die Ware an den Kunden versenden.
4. Produkte, Produktdarstellung und Dropshipping-Hinweis
Wir betreiben einen Onlineshop mit Produkten aus den Bereichen Lifestyle, Gesundheit, Technik, Zubehör und verwandten Produktkategorien.
Ein Teil unserer Produkte kann direkt von externen Lieferanten, Herstellern oder Logistikpartnern an den Kunden versendet werden. Dies wird häufig als Dropshipping bezeichnet. Vertragspartner des Kunden bleibt jedoch LuxMenor / Veyra Health.
Produktbilder, Farben, Verpackungen und Darstellungen können je nach Bildschirmdarstellung, Herstellercharge oder Lieferant geringfügig vom tatsächlichen Produkt abweichen. Maßgeblich ist die jeweilige Produktbeschreibung im Onlineshop.
Bei Produkten aus dem Gesundheits-, Fitness- oder Wellnessbereich stellen Angaben keine medizinische Beratung, Diagnose oder Behandlung dar. Die Produkte ersetzen keine ärztliche Untersuchung oder Behandlung. Bei gesundheitlichen Beschwerden sollte medizinischer Rat eingeholt werden.
5. Preise und Versandkosten
Alle im Onlineshop angegebenen Preise verstehen sich in Euro und enthalten, sofern anwendbar, die gesetzliche Mehrwertsteuer.
Zusätzlich zu den angegebenen Produktpreisen können Versandkosten anfallen. Diese werden dem Kunden im Bestellprozess deutlich angezeigt.
Die endgültigen Kosten werden vor Abschluss der Bestellung nochmals zusammengefasst.
6. Zahlungsarten
Die im Onlineshop verfügbaren Zahlungsarten werden dem Kunden im Bestellprozess angezeigt.
Je nach Shop-Konfiguration können insbesondere folgende Zahlungsarten angeboten werden:
- Kreditkarte
- PayPal
- Apple Pay
- Google Pay
- Shopify Payments
- weitere im Checkout angezeigte Zahlungsarten
Die Belastung des Zahlungsmittels erfolgt entsprechend der ausgewählten Zahlungsart.
7. Lieferung und Lieferzeiten
Die Lieferung erfolgt an die vom Kunden angegebene Lieferadresse.
Die voraussichtlichen Lieferzeiten werden im Onlineshop oder im Bestellprozess angegeben. Da einige Produkte direkt von externen Lieferanten oder internationalen Versandpartnern versendet werden können, kann es zu längeren Lieferzeiten kommen.
Sollten sich Lieferverzögerungen ergeben, werden wir den Kunden nach Möglichkeit informieren.
Teillieferungen sind zulässig, soweit sie dem Kunden zumutbar sind. Zusätzliche Versandkosten entstehen dem Kunden dadurch nicht, sofern nichts anderes vereinbart wurde.
8. Zoll, Einfuhrabgaben und internationale Lieferungen
Bei Lieferungen aus dem Ausland können in Einzelfällen Zölle, Einfuhrumsatzsteuer oder sonstige Abgaben entstehen. Soweit gesetzlich zulässig und im Bestellprozess nicht anders angegeben, trägt der Kunde diese Kosten.
Für Lieferungen innerhalb der Europäischen Union bemühen wir uns, mögliche Einfuhr- und Versandprozesse transparent darzustellen.
9. Eigentumsvorbehalt
Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung unser Eigentum.
Für Unternehmer gilt ergänzend: Wir behalten uns das Eigentum an der Ware bis zur vollständigen Begleichung aller Forderungen aus einer laufenden Geschäftsbeziehung vor.
10. Widerrufsrecht für Verbraucher
Verbrauchern steht grundsätzlich ein gesetzliches Widerrufsrecht zu. Die Einzelheiten ergeben sich aus unserer separaten Widerrufsbelehrung.
Die Widerrufsfrist beträgt grundsätzlich 14 Tage ab dem Tag, an dem der Kunde oder ein vom Kunden benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Ware erhalten hat.
Zur Ausübung des Widerrufsrechts kann der Kunde uns kontaktieren unter:
LuxMenor / Veyra Health
Karlsplatz 3
OFFICE Club Business Center
80335 München
Deutschland
E-Mail: admin@luxmenor.shop
Telefon: +43 660 2895459
Ab dem gesetzlich vorgesehenen Zeitpunkt kann zusätzlich eine im Onlineshop bereitgestellte Widerrufsfunktion genutzt werden, sofern diese gesetzlich erforderlich ist.
11. Ausschluss oder vorzeitiges Erlöschen des Widerrufsrechts
Das Widerrufsrecht kann insbesondere ausgeschlossen sein bei:
- Waren, die nach Kundenspezifikation angefertigt werden oder eindeutig auf persönliche Bedürfnisse zugeschnitten sind,
- versiegelten Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn ihre Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde,
- Waren, die nach der Lieferung aufgrund ihrer Beschaffenheit untrennbar mit anderen Gütern vermischt wurden,
- digitalen Inhalten oder Dienstleistungen, soweit die gesetzlichen Voraussetzungen für ein Erlöschen des Widerrufsrechts erfüllt sind.
Die genauen gesetzlichen Ausnahmen ergeben sich aus der jeweils gültigen Widerrufsbelehrung.
12. Rücksendungen
Im Falle eines wirksamen Widerrufs hat der Kunde die Ware innerhalb von 14 Tagen nach Erklärung des Widerrufs zurückzusenden, sofern nichts anderes vereinbart wurde.
Die Rücksendeadresse kann je nach Produkt und Lieferant von der Geschäftsadresse abweichen. Kunden sollen daher vor Rücksendung Kontakt mit uns aufnehmen, damit wir die korrekte Rücksendeadresse mitteilen können.
Unfreie Rücksendungen können nicht angenommen werden, sofern dies rechtlich zulässig ist.
13. Gewährleistung und Mängelhaftung
Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte.
Ist die gelieferte Ware mangelhaft, hat der Kunde die gesetzlichen Rechte auf Nacherfüllung, Rücktritt, Minderung oder Schadensersatz nach den gesetzlichen Vorschriften.
Kunden werden gebeten, offensichtliche Transportschäden möglichst zeitnah beim Zusteller zu reklamieren und uns zu informieren. Die gesetzlichen Gewährleistungsrechte bleiben hiervon unberührt.
14. Garantie
Eine zusätzliche Garantie besteht nur, wenn diese ausdrücklich in der jeweiligen Produktbeschreibung oder in einer gesonderten Garantieerklärung angegeben wird.
Herstellergarantien bleiben von den gesetzlichen Gewährleistungsrechten unberührt.
15. Haftung
Wir haften unbeschränkt für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit sowie bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit.
Bei leicht fahrlässiger Verletzung wesentlicher Vertragspflichten haften wir nur auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden. Wesentliche Vertragspflichten sind solche Pflichten, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Kunde regelmäßig vertrauen darf.
Die Haftung nach dem Produkthaftungsgesetz bleibt unberührt.
16. Nutzung von Gesundheits- und Fitnessprodukten
Produkte von Veyra Health, insbesondere Smart-Ringe, Wearables, Zubehör oder App-bezogene Produkte, dienen der allgemeinen Information, dem Lifestyle, der Fitness- oder Wellnessunterstützung.
Messwerte, Analysen oder Hinweise ersetzen keine medizinische Diagnose, Beratung oder Behandlung durch einen Arzt oder medizinisches Fachpersonal.
Die Nutzung erfolgt eigenverantwortlich. Bei bestehenden Erkrankungen, Schwangerschaft, Herz-Kreislauf-Beschwerden oder anderen gesundheitlichen Unsicherheiten sollte vor Nutzung medizinischer Rat eingeholt werden.
17. App-Nutzung und Drittanbieter
Soweit Produkte mit Apps, Apple Health, Google Fit oder anderen Drittanbieter-Diensten verwendet werden, gelten zusätzlich die Nutzungsbedingungen und Datenschutzbestimmungen der jeweiligen Drittanbieter.
Wir übernehmen keine Gewähr für die dauerhafte Verfügbarkeit, Kompatibilität oder Funktionalität externer Apps, Betriebssysteme oder Schnittstellen, sofern diese außerhalb unseres Einflussbereichs liegen.
18. Gutscheine und Rabattcodes
Gutscheine und Rabattcodes können nur im angegebenen Zeitraum und nur zu den jeweiligen Bedingungen eingelöst werden.
Eine Barauszahlung ist ausgeschlossen.
Rabattcodes können nicht nachträglich auf bereits abgeschlossene Bestellungen angewendet werden, sofern nichts anderes vereinbart wurde.
19. Kundenkonto
Der Kunde kann im Onlineshop gegebenenfalls ein Kundenkonto anlegen. Die Zugangsdaten sind vertraulich zu behandeln.
Der Kunde ist verpflichtet, wahrheitsgemäße Angaben zu machen und Änderungen seiner Daten unverzüglich zu aktualisieren.
20. Datenschutz
Informationen zur Verarbeitung personenbezogener Daten finden sich in unserer separaten Datenschutzerklärung.
Diese ist im Onlineshop abrufbar.
21. Streitbeilegung
Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung bereit.
Wir sind weder verpflichtet noch bereit, an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen, sofern keine gesetzliche Verpflichtung besteht.
22. Vertragssprache und Vertragstextspeicherung
Die Vertragssprache ist Deutsch.
Der Vertragstext wird von uns gespeichert und dem Kunden nach Abgabe der Bestellung zusammen mit den Bestelldaten per E-Mail zugesendet.
23. Anwendbares Recht
Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.
Bei Verbrauchern gilt diese Rechtswahl nur, soweit dadurch der Schutz zwingender gesetzlicher Bestimmungen des Staates, in dem der Verbraucher seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat, nicht entzogen wird.
24. Schlussbestimmungen
Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.
Änderungen und Ergänzungen dieser AGB bedürfen der Textform, soweit gesetzlich nichts anderes vorgeschrieben ist.